Senast uppdaterad: 12 augusti 2026
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla köp och användning av Pelarinas webbplats (pelarina.com). Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Vi accepterar betalning via kort och andra tillgängliga betalningsmetoder i vår webbutik. Pelarina förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande.
3. Leverans
Vi skickar till Sverige och övriga Europa. Leveranstid är vanligtvis 7–14 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tullmyndigheter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
4. Returer och återbetalning
Du har rätt att returnera oanvända varor i originalskick inom 14 dagar från mottagandet. Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit returen. Läs mer i vår Returpolicy.
5. Reklamation
Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss inom 48 timmar med foto på fathituryare96@icloud.com. Vi löser det omgående.
6. Ansvarsbegränsning
Pelarina ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av användning av våra produkter eller webbplats.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och GDPR.
8. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. I andra hand hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
9. Kontakt
Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på fathituryare96@icloud.com.